中宅裝飾公司是一家提供室內外裝修服務的公司，其免費設計服務承諾從2023年1月1日開始。客戶在撥打投訴電話時，可以咨詢關于免費設計的相關信息，并了解具體的服務內容和時間安排。

1、中宅裝飾公司是否提供免費設計服務？

2、我是否可以在簽訂合同前看到具體的設計方案？

3、中宅裝飾公司的報價單是否透明，有無隱藏費用？

4、如果我對裝修結果不滿意，中宅裝飾公司會如何處理？

5、他們的售后服務承諾是什么時間開始，包括哪些內容？

回答：

中宅裝飾公司確實為客戶提供了免費的初步設計咨詢服務，具體的設計方案需要您和設計師溝通后才能確定，關于報價單的透明度，我們會確保所有的費用項目都明確列明，避免后期出現額外的隱形收費，如果您對裝修成果有異議，我們提供7天內無理由退換貨的服務，并且會有專業的售后團隊跟進處理，我們的售后服務承諾從您支付定金之日起計算，具體服務內容包括但不限于現場勘查、材料配送、工人施工監督等。